恶意差评，是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，评价对一家店铺来说，至关重要。一个差评，会导致店铺信誉分降低，从而影响商品推荐、橱窗位展示、首页宝贝等推广，影响流量。对宝贝而言，买家看到差评，就会犹豫，甚至放弃下单，影响销量。有些小聪明的人，就开始利用这个规则，恶意进行差评，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这是一种不公平的竞争方式，或者是顾客对商家主人的恶意报复。

甚至他们有的人，利用这一现象发展出一条黑色产业链，还衍生出了一种职业差评师。他们会通过给商家差评，以删除差评为由进行勒索敲诈。

现在，随着法律法规的逐步完善，差评拦截软件技术的日益成熟，一些网上购物平台对用户评价系统的也不断的做出改版，限制恶意差评。

购物平台评价维权受理范围有以下几个方面：

1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

3、同行：与同行交易后给出的中、差评。

4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。

5、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。

遇到恶意差评行为，可通过平台正规渠道进行维权，涉及敲诈勒索情形的，严重的会构成犯罪。如果其涉案金额达到1000元至3000元，就涉嫌敲诈勒索罪。如果没有达到这一立案标准，也可依据“损害商业信誉、商品声誉罪”来处理。